上??七_(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
上海科達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司位于上海市閘北區(qū)規(guī)劃的汽車一條街汶水路269號,西鄰交通大動脈滬太路,南面上海不夜城火車站,東邊南北高架共和新路,交通便捷,人流集中積,是理想的汽車銷售地段.公司占地7000平方米,擁有800m2的展示廳,1500m2的零件中心,2870m2的修理車間,集銷售、維修、咨詢四位一體,是陸風(fēng)汽車上海地區(qū)唯一4S專營商、江鈴汽車上崗銷售技術(shù)服務(wù)中心、東南汽車授權(quán)特約維修站。
公司下攜浦東分公司、閔行分公司以及徐淮連宿總代理徐州分公司和多家二級分銷商,幾年來堅持貫徹企業(yè)“和諧、發(fā)展、績效”的經(jīng)營理念,經(jīng)營運行有了長足的發(fā)展,形成了自己的營銷網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營模式,并獲得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。企業(yè)管理凸顯見成效,企業(yè)2002年通過了ISO9000的認(rèn)證;連續(xù)6年被江鈴汽車評為全國優(yōu)秀維修站;被上海市交通局評 為“規(guī)范服務(wù)新風(fēng)窗口”、行業(yè)首批達(dá)標(biāo)單位。
為了“對外樹形象,對內(nèi)練內(nèi)功”公司將堅持不懈地做好以下幾方面的工作。
(一)開展全員培訓(xùn),提高整體素質(zhì),把管理人員和銷售顧問送上海有關(guān)學(xué)校培訓(xùn),接收新的管理信息,轉(zhuǎn)變營銷觀念,為更大的發(fā)展建立人才交地。
(二)鞏固ISO9000的推行成果,大力推行Service2000服務(wù)升級計劃,建立新的服務(wù)理念,制訂新的服務(wù)規(guī)范,樹立良好的企業(yè)形象?!白窆咀谥迹赖聻槿?,同顧客換位,憑良心工作”。
(三)加強硬件建設(shè)、改善服務(wù)環(huán)境。使接待大廳整潔、寬敞、明亮;休息室寧靜舒適,為客戶營造一個溫馨整潔的服務(wù)環(huán)境,給顧客一種放心滿足、賓至如歸的感覺。
經(jīng)營目標(biāo):企業(yè)上規(guī)模,管理上檔次,服務(wù)到新意,效益再提升,并用實際行動回報社會。
公司成立于1993年,是集銷售、配件、維修、服務(wù)、物流為一體的大型汽車企業(yè)集團(tuán),是江鈴在上海、蘇北地區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴。
公司長期以來始終貫徹“和諧、發(fā)展、績效”的發(fā)展方針,堅持“客戶至上、誠信為本”的經(jīng)營理念。公司依據(jù)多年行業(yè)經(jīng)驗,總結(jié)出一套獨特的經(jīng)營管理模式,并建立了一批有效的營銷網(wǎng)絡(luò)。近年來,規(guī)模不斷發(fā)展壯大,經(jīng)營業(yè)績逐年飛速上升,成為了行內(nèi)影響力、知名度極高的企業(yè)。
科達(dá)公司的愿景是成為中國汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。公司將讓客戶放心,讓員工安心,并照顧更多的人作為使命,同時秉持“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、感恩、快樂、互助共進(jìn)”的核心價值觀。科達(dá)人隨時謹(jǐn)記公司的十大司訓(xùn),并將其作為做人、做事以及團(tuán)隊建設(shè)的共同原則:1、樹正氣,走正道,傳正能量;2、相信是成功的開始;3、做讓別人放心的人;4、言必行,行必果;5、專業(yè)體現(xiàn)價值,成果贏得認(rèn)同;6、每天進(jìn)步一點點;7、我就是快樂的源泉;8、利他方利己;9、不為眼前的利益出賣未來;10、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。